服务承诺

发展规划处服务承诺

 

 


 

 

 

一、保持优良办公环境。着装整洁,仪表端庄,举止文明,办公室干净整洁,物品摆放有序,配套服务设施完善。 

二、保持文明办公形象。态度和蔼,礼貌待人,文明用语,热情服务。

三、提高管理和服务水平。加强职工思想教育和岗位培训,努力提高管理水平,进一步为教学、科研提供优质、高效服务。 

四、实行处务公开。将岗位职责、办事程序、办公电话、房间、有关管理规定、服务项目等内容通过资产处网站公布,自觉接受广大教职工的监督。 

五、简化办事程序,提高办事效率。

六、建立监控体系。对反映的意见和建议,认真研究,积极整改,及时回复。对因条件所限,一时办不到的,做好耐心解释。 

七、保证信息畅通。通过网站、走访、电话等方式进行信息沟通,主动征求意见和建议,不断改进服务,提高服务水平。 

  



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